Abertas as inscrições para o curso de Excelência no Atendimento, do Senac
Estão abertas as inscrições para o curso de Excelência no Atendimento, do Senac. O curso pretende formar profissionais conscientes da importância de atender o cliente com excelência para conquistar vantagem competitiva.
O participante aprende que, em um mercado cada vez mais focado na prestação de serviços, a excelência no atendimento ao cliente é um dos principais diferenciais competitivos e fator de crescimento e fidelização das marcas. Aprende também, atividades planejadas com vista a oferecer uma abordagem prática e vivencial dos principais pontos críticos observados nos balcões, tornando-o apto na solução das dificuldades encontradas no atendimento e superando as expectativas dos clientes.
O curso tem 15h de carga horária. As aulas acontecem de 15 a 19 de agosto, das 19 às 22h. As inscrições devem ser feitas na Central de Atendimento Senac, localizada na Avenida Visconde Suassuna, 500, Santo Amaro. O investimento é de R$ 136. Mais informações pelo www.pe.senac.br ou pelo telefone (81) 3413.6784.
Com informações da assessoria
Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)
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