Procon promove mutirão de negociação de dívidas com bancos

poO Procon Pernambuco promove, nas próximas quinta (14) e sexta-feira (15), um mutirão de negociação de dívidas de consumidores inadimplentes com instituições bancárias. A iniciativa, realizada em parceria com a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), ocorre das 8h às 17h na sede do Procon estadual e do Procon Recife.

O mutirão tem como público-alvo consumidores inadimplentes que tenham parcelas em atrasos de empréstimos, cartões de crédito e outros contratos financeiros. Participarão do mutirão 17 instituições financeiras associadas à Febraban.

O consumidor deve comparecer ao Procon com os documentos pessoais (RG, CPF) e os documentos que comprovem a dívida com o banco (contrato, extrato bancário, boleto, etc). Durante o atendimento, após ser identificada a situação da inadimplência, a pessoa vai preencher um formulário com as informações do débito e contatos pessoais (telefones e e-mails).

Os atendentes do Procon vão colher as informações, analisar as possibilidades de acordo mais favoráveis e enviar para os canais de atendimento da instituição bancária uma proposta. Os bancos terão um prazo de 10 dias corridos para responder diretamente ao endividado, com cópia para o Procon. Caberá ao consumidor aceitar ou não a contraproposta do banco. Caso não aceite poderá entrar em contato diretamente com a instituição para avaliar outra opção de acordo fora do mutirão.

ATENDIMENTO FECHADO

Excepcionalmente nos dias do mutirão (14 e 15 de agosto), o atendimento do Procon-PE e do Procon Recife estarão fechados para as aberturas de reclamação.

SERVIÇO

Mutirão de negociação de dívidas com bancos
Quinta (14) e sexta-feira (15), das 8h às 17h
Procon-PE – Rua Floriano Peixoto, 141, São José
Procon Recife – Rua Carlos Porto Carreiro, 156, Boa Vista

Fonte: Folha – PE

Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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