Pacientes denunciam filas e desconforto para marcação de consultas em hospital no Recife

Pessoas em busca de marcação de exames denunciam filas e desconforto no Hospital Pelópidas Silveira (HPS), no bairro do Curado, Zona Oeste do Recife. Imagens enviadas ao WhatsApp da TV Globo mostram a situação enfrentada por quem precisa dos serviços na unidade, que pertence ao governo do estado. Uma das pacientes, a vendedora Marcela Macário, contou que os doentes chegam ao local de madrugada, dormem no chão e, ainda assim, muita gente segue sem conseguir vagas.

Segundo Marcela, o número de vagas é limitado e acaba rapidamente. “Há sete meses, eu tento marcar uma consulta cardiológica para minha mãe. O Hospital Pelópidas Silveira tinha um número, que podíamos ligar, mas não é mais assim. O pessoal que vem da Zona da Mata, do interior, agora têm que dormir, um dia antes, para poder conseguir a consulta. É uma situação muito constrangedora para a gente, que paga imposto, que tem idoso em casa”, disse.

Em nota, a direção do HPS informou que o hospital também disponibiliza aos pacientes a marcação por meio de telefone e que eventuais queixas podem ser encaminhadas à ouvidoria. A unidade disse, também, há uma grande e crescente demanda pelas consultas ambulatoriais e que os atendimentos são voltados, exclusivamente, para os pacientes egressos.

A nota reconhece, ainda, que “o espaço do ambulatório conta com apenas cinco salas, onde atuam profissionais médicos das áreas de neurologia, neurocirurgia, cardiologia, arritmia e marca-passo, e fisiatria, além de outros profissionais não médicos, que dão suporte às clínicas, como nutricionista, asssistente social, e enfermagem” e que “esse limitador de espaço impede uma maior oferta de consultas”.

Outros casos

No Hospital Oswaldo Cruz, no bairro de Santo Amaro, no Centro do Recife, pacientes que precisam marcar exames de endoscopia denunciam que precisam chegar durante a madrugada. No dia 26 de setembro, por exemplo, segundo os pacientes, às 6h, as fichas para marcação de endoscopias já tinham acabado e algumas pessoas estariam desde 2016 aguardando atendimento. Situação parecida ocorre com outras pessoas doentes, para exames como urologia e reumatologia. Algumas pessoas afirmam ter ido ao hospital cinco vezes, sem sucesso.

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