Serasa lança consulta grátis de pendências financeiras

1Está disponível desde a última terça-feira (12) um serviço gratuito da Serasa que permite ao consumidor consultar, pela Internet, se há pendência financeira registrada em seu CPF.

Por meio do site www.serasaconsumidor.com.br ou do aplicativo SerasaConsumidor, pode-se checar se está negativado e qual o débito que está pendente, se é banco, cartão de crédito, financeira, varejo, operadora de telefonia, energia elétrica, água, além de ocorrências de títulos protestados, cheques sem fundos e ações judiciais.

No banco de dados, o cidadão encontra informações sobre os credores, como telefones, endereço, e-mail e site, assim como o valor atual e a data de vencimento do débito que está atrasado. Lá, a dívida também po­de ser renegociada diretamente, caso a empresa seja parceira do serviço ‘Limpa Nome Online’ do Serasa. A consulta pode ser feita a qualquer momento, mesmo que a pessoa não tenha uma carta-comunicado de débito.

Para consultar, o consumidor deve preencher um cadastro. Quem preferir o acesso via celular, o aplicativo está disponível apenas para aparelhos Android, por enquanto. Os dispositivos com sistema operacional iOS terão a ferramenta em breve.

Como garantia de que ninguém possa conferir informações de outras pessoas, o cadastro exige uma autenticação em que um dos passos é inserir o número do celular para o qual será enviado um código via SMS.

Entre outros serviços gratuitos, está a abertura do Cadastro Positivo, que reúne informações sobre o histórico de pagamento, que permite medir a pontualidade de quitação das parcelas vencidas e avaliar risco de superendividamento. Visando diminuir o risco de fraude, também é possível alertar sobre documentos e cheques roubados.

Ainda no site, o usuário encontra orientações e testes sobre educação financeira.

Fonte: Folha-PE

Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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