O  consumidor já provou que a internet é uma arma poderosa de reclamação. Agora falta as empresas tomarem consciência disso. Antigamente, se alguém não estivesse satisfeito com um produto ou serviço, no máximo geraria comentários num círculo de amigos próximos ou na velha caixinha de reclamações. Hoje o megafone é outro. Reclamar na internet tomou uma dimensão gigantesca. “Precisamos dialogar com nossos seguidores, clientes e consumidores. Por isso, precisamos nos fazer presentes, ouvindo o que eles têm a dizer. E as redes sociais são ideais para que as empresas e marcas possam se aproximar de seu público-alvo”, argumenta Leonardo Leitão, consultor de marketing e tecnologia, da Leme.

O consumidor deve tomar certos cuidados ao contratar um plano de saúde coletivo. No primeiro momento, os planos coletivos aparentam ser mais vantajosos que um plano individual, por não exigir carência, mas podem acabar saindo mais caro. O alerta é do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec). O instituto chama a atenção para o fato de que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) não regula os reajustes dos planos coletivos, somente dos individuais. Para a advogada do Idec, Joana Cruz, o governo também deveria intervir no mercado coletivo, que responde por cerca de 80% dos usuários de planos de saúde no país. “Enquanto o índice de reajuste dos planos individuais,determinado pela ANS, será de até 7,93%, os planos coletivos têm reajustes livres, deixando os consumidores desamparados”, destacou a advogada, especializada em saúde suplementar.

Reclamações contra os serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel não são novidade há tempos. No interior de Pernambuco e da Bahia, o caos impera, e as providências nunca chegam. Mas no Rio Grande do Sul, o Procon de Porto Alegre agiu de forma exemplar a fim de forçar as operadoras da fornecer um serviço digno a seus clientes. O órgão de defesa do consumidor afirmou que vai proibir a venda de novas linhas de telefonia móvel pré e pós-pagas na cidade gaúcha, e determinar que todas as operadoras descontem das próximas faturas de consumidores o valor correspondente ao tempo em que os serviços não foram prestados por queda na conexão das linhas telefônicas e de internet.

Em seu ultimo dia de viagem a Europa, o Prefeito Julio Lossio, esteve em Londres onde  visitou o  Sistema de Veiculo Leve sob Trilhos. No início desse mês o prefeito apresentou o projeto do Veículo Leve Sobre Trilhos (VLT),  que deve ser implantado no município. O projeto que será implantado em Petrolina é um dos mais modernos e pretende garantir mobilidade a população. De acordo com o economista Geraldo Junior, esse projeto é de fundamental importância porque embasa um plano de reestruturação do transporte público municipal. “Nossa expectativa é que esse diagnóstico indique o futuro do sistema de transporte do município para os próximos 20 anos”, destacou.  

O governador Eduardo Campos aproveitou a passagem por Garanhuns, neste sábado, para participar da XXII edição do Festival de Inverno, para inaugurar a emergência odontológica do Hospital Regional Dom Moura. Ela funcionará 24h por dia e atenderá a pacientes de 21 municípios do Agreste Meridional. Além disso, o Hospital ganhou 11 novos leitos de UTI de adulto para que possa se transformar, em futuro, próximo, no Hospital-escola da Faculdade de Medicina da UPE.

A Secretaria da Saúde de Juazeiro (Sesau) inicia neste sábado (14) a Campanha de Vacinação Antirrábica (que previne a raiva nos animais domésticos). Todos os cães e gatos a partir de um mês de idade deverão ser vacinados. Segundo informações do veterinário do município, Luiz Lucionildo Cavalcante, a vacina é indiscriminada e é anual, portanto, os animais que já tomaram ano passado devem receber novamente este ano. De 14 a 21 de julho, os agentes de endemias começarão a campanha imunizando os cachorros e gatos das residências localizadas nos bairros: Parque Residencial, João Paulo II, Residencial Praia do Rodeadouro, Antônio Guilhermino, Pedro Raimundo, Residencial São Francisco, Dom José Rodrigues, Piranga I e II, Antônio Conselheiro, Malhada da Areia, Argemiro e Nova Esperança, das 8h às 13h, e no interior: NH 4/ Barra Bonita,NH3, NH1, NH2, CAJ, Itamotinga, Lagoa do Boi e Pinhões, das 8h às 16h.

Ocorreu neste sábado, em Arcoverde, o 1º ato de campanha dos candidatos situacionistas a prefeito e vice,Madalena Britto e Wellington Araújo, ambos filiados ao PTB. Ambos saíram às ruas com o prefeito Zeca Cavalcanti (PTB) e o deputado Júlio Cavalcanti (PTB) para distribuir adesivos com os interessados. O ponto de encontro foi o Largo Antonio Franklin, também conhecido como “O Senadinho”.

Pelo menos um em cada 10 pernambucanos sofre atualmente com os efeitos da seca. Levantamento divulgado ontem pela Secretaria Estadual da Casa Militar informa que há 1.160.995 pessoas afetadas pela estiagem em 117 municípios, dos quais 110 estão com a situação de emergência reconhecida pelo governo federal. O montante representa 13% da população do Estado (8,79 milhões de habitantes, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e é mais que o triplo do observado em abril, quando havia 348 mil pessoas, aproximadamente, prejudicadas com a falta de chuvas. Pernambuco tem 184 municípios.

A continuidade do impasse entre o governo baiano e os professores da rede estadual de ensino, que decidiram manter a greve da categoria em assembleia realizada nesta sexta-feira (13), aumentou a aflição dos alunos que cursam o 3º ano do Ensino Médio e prestarão vestibular ainda este ano. Com os 95 dias de paralisação, a tendência é que as aulas se estendam até o período de matrícula das principais instituições do país, o que impõe obstáculos aos estudantes, já que a entrada na faculdade está condicionada à apresentação do comprovante de conclusão do ensino médio. Para garantir uma vaga no ensino superior, a saída dos alunos deve ser recorrer à Justiça. Segundo o presidente da Ordem dos Advogados do Brasil na Bahia (OAB-BA), Saul Quadros, os estudantes aprovados no vestibular e impedidos de efetuar a matrícula por causa da falta do documento podem ingressar com um mandado de segurança, em uma ação coletiva ou individual. “É fato público e notório que os estudantes estão tendo grande prejuízo com esta paralisação, portanto, por meio deste recurso, eles podem garantir a vaga”, afirmou em entrevista ao jornal A Tarde. A ação judicial, entretanto, geraria um custo às famílias de pelo menos R$ 2 mil, segundo tabela da OAB. Fonte: BlogQSP Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

O criminoso de guerra nazista mais procurado do mundo atualmente, Laszlo Csatary, foi encontrado em Budapeste, capital da Hungria, segundo o Centro Wiesenthal, um grupo de defesa de direitos humanos especializado em assuntos relacionados ao Holocausto. A notícia foi trazida pelo jornal inglês “The Sun”, que diz ter localizado o acusado. “Confirmo que Laszlo Csatary foi identificado em Budapeste”, declarou à AFP Efraim Zuroff, do Centro Wiesenthal. “O ‘The Sun’ pôde fotografá-lo e filmá-lo graças a informações que fornecemos em setembro de 2011”, acrescentou. O húngaro Csatary, de 97 anos, é acusado de ter ajudado a organizar a deportação de 15,7 mil judeus para o campo de concentração de Auschwitz a partir da cidade eslovaca de Kosice, que então era parte da Hungria, em 1944.

São 2.500 vagas para onze cargos diferentes de níveis intermediário e superior. Estes são os números da portaria 292, que autoriza o Ministério da Saúde a realizar concurso até o final deste ano para provimento do quadro de pessoal. De acordo com a assessoria do Ministério, a equipe técnica responsável pelo concurso já está em fase de elaboração do edital, que deve ser lançado em breve. O prazo para a realização do certame vai até 31 de dezembro e a expectativa é que a convocação dos aprovados seja concluída até o dia 31 de março de 2013.

O governador Eduardo Campos (PSB) deixou claro nesta sexta-feira 13 o motivo que o levou a indicar o correligionário Geraldo Júlio como candidato do partido à Prefeitura do Recife. Mandando um recado direto e claro ao PT, o presidente nacional do PSB disse que teve toda a “paciência” na espera por uma definição petista, mas que era cobrado pelos demais partidos da Frente Popular para anunciar um posicionamento. Eduardo disse ainda que percebeu na população um “cansaço” no debate petista, se referindo ao processo de prévias. “Como presidente nacional de um partido e governador, eu poderia ter optado por seguir o caminho mais fácil (apoiar o PT). Eu poderia optar por não me envolver nesse debate. Mas eu cheguei aqui, não fiquei em cima do muro. Eu decidi que não podia ficar em cima do muro, mas me envolver. E aqui estamos, construindo a unidade de 14 partidos com esta candidatura”, disse, em um ato de apoio a Geraldo Júlio.

O brilho do sol, as águas do rio São Francisco e a hospitalidade do povo são traços essenciais deste lugar, que dos pés de Juá, herdou o nome. Na antiga passagem, pelos fins do século XVII, ela foi surgindo para em 15 de julho de 1878, ser elevada à categoria de cidade. Chama-se Juazeiro. Situada ao norte do estado baiano, distante500 kmda capital Salvador. A história conta que aqui habitavam várias tribos da nação cariri e o território ficou conhecido através das bandeiras, primeiramente a de Belchior Dias Moréia, no século XVI. As terras que formariam a cidade, três séculos depois, foram incluídas nos domínios dos Garcia d’Ávila.

Os agentes comunitários de saúde declararam, neste sábado (14.07), apoio à candidatura de Fernando Filho a prefeito de Petrolina. O candidato a vereador, Marcos da Acosap, organizou um grande encontro, na sede da Associação da categoria (Acosap), no bairro Antônio Cassemiro. Fernando Filho e Gennedy Patriota, vice na chapa da Unidade por Petrolina, assumiram o compromisso de criar o plano de cargos, carreiras e salários dos agentes (PCCS). Entre as principais reivindicações da categoria está, exatamente, a criação do PCCS, de acordo com Marcos da Acosap. Gennedy Patriota é que deu a notícia para os centenas de agentes presentes no local. “Este é um compromisso que assumimos aqui. Só os funcionários da educação possui um PCCS e vamos criar o plano que os agentes comunitários de saúde merecem”, garantiu Gennedy. Fernando Filho continuou a tratar do assunto. “Não assumimos este compromisso de criar o PCCS porque estamos aqui na frente de vocês. Este ponto está no nosso plano de governo e não é só os agentes comunitários de saúde que se beneficiarão. Vamos fazer estes planos para outras categorias em Petrolina”, afirmou Fernando Filho. O ministro da Integração Nacional, Fernando Bezerra Coelho, também esteve presente na ocasião e foi muito festejado pelos agentes. “Fernando Bezerra Coelho foi quem doou, quando era prefeito, boa parte do terreno onde funciona a nossa sede. Ele foi o melhor prefeito que Petrolina já teve. O prefeito das mil obras. Agora ele será superado pelo seu filho”, falou Marcos da Acosap. Fernando Bezerra Coelho agradeceu ao carinho dos agentes e pediu ajuda para eleger o filho e dar à Petrolina a oportunidade de se alinhar com o governo federal e estadual e voltar ao lugar que merece. “Não posso fazer campanha de corpo e alma, por isso peço que vocês me representem na rua pedindo votos para Fernando Filho”, solicitou o ministro. O apoio dos agentes comunitários de saúde tem um valor enorme. Eles conhecem todos os recantos do município. Em média, cada agente, no exercício de sua função, tem contato direto com 150 famílias. Fernando Filho, Gennedy Patriota e o ministro Fernando Bezerra sairam do evento na Acosap e se deslocaram para a zona rural do município. Os candidatos da Unidade por Petrolina conversaram com moradores de Aruas, Cacimba do Baltazar e Capim. Fonte: Unidade por Petrolina – Ascom Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

Em resposta à agressão de Evertton Henrique, de 24 anos, no final do mês passado, simpatizantes e ativistas da causa LGBT organizaram, por meio de redes sociais, nova manifestação contra a homofobia. O protesto acontece às 23h deste sábado, na esquina da rua Frei Caneca com a Peixoto Gomide, no centro da capital paulista. Foto: Reprodução – Jovem foi agredido ao sair de uma boate GLS próxima ao shopping Frei Caneca De acordo com a comunidade criada para o evento no Facebook, a intenção é fazer um “Flash Mob Drama Anti-homofobia”. Até duas horas antes do início do evento 150 pessoas já haviam confirmado presença. Os organizadores recomendam que os participantes levem velas e cartazes.

A queda de um avião de pequeno porte, na manhã deste sábado (14), no município de Uauá, região Norte da Bahia, matou o piloto e co-piloto da aeronave. De acordo com o site Umbuzada.com, o ultraleve era pilotado por Fernando Facchinneti, que viajaria ao lado do professor de inglês da Universidade de Pernambuco (UPE) Nelson Palitot. As duas vítimas teriam ficado presas entre as ferragens da aeronave, que se partiu ao meio no momento da queda. O pequeno avião, de prefixo PU-JGA, caiu por volta das 11h40, em frente ao campo de aviação que fica na saída da cidade, pouco depois de tentar fazer uma manobra. O professor universitário teria saído de Petrolina (PE) na sexta-feira e retornaria para o município neste sábado. Nelson morava em Juazeiro, enquanto Fernando era natural do Rio de Janeiro.

Apontado como decisivo na queda da inflação em junho – que encerrou o mês com índice de 0,08%, a menor variação em 21 meses -, o preço dos carros novos deve continuar caindo neste mês. A previsão de analistas é de nova baixa de 1,5%, após redução de 5,48% no mês passado, segundo o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Nesse ritmo, os preços de veículos novos devem registrar o quinto ano consecutivo de deflação, prevê o economista da LCA Consultores, Fábio Romão. Desde 2008, os reajustes estão abaixo da inflação. Ele calcula que, até o fim do ano, a queda acumulada ficará em 5,32%. Em 2011, a queda foi de 2,87%. Nos anos anteriores foram de 1,04% (2010), 3,6% (2009) e 2,25% (2008).

O posicionamento no topo em diversas pirâmides estatísticas leva mesmo a crer que, no mínimo da Idade Média para cá, o mundo é deles. Mas há ainda quem conteste que o papel do homem contemporâneo reconfigura a própria masculinidade e, por conseguinte, as relações de gênero. O que se pode dizer apenas é que, no mundo hoje conformado, o universo masculino também mudou a reboque da revolução feminina e que muitas das liberdades que elas conquistaram abriram caminhos para que todos, inclusive eles, pudessem gozar de pequenas libertações e de uma vida desacorrentada de alguns preconceitos nossos de cada dia.

No balneário uruguaio de La Pedrera (228 km de Montevidéu), a delegacia de polícia local convive com uma loja vizinha que já virou ponto turístico por vender acessórios para o consumo da maconha e até camisetas com mensagens sobre o consumo da droga. Com uma folha de cannabis como logotipo, a Yuyo Brothers (algo como Erva Brothers) funciona desde 2002. Hoje ela é um ícone da postura liberal de parte da sociedade uruguaia. Cidadãos que o presidente José Mujica tenta agradar com uma proposta para legalizar a maconha e tornar a sua produção e comercialização atribuições do Estado. A Yugo Brothers já foi revistada durante uma operação policial. Os agentes da lei encontraram apenas papéis para enrolar cigarros, “pipes” – cachimbos típicos dos usuários do entorpecente – e uma grande diversidade de roupas com as mais diversas mensagens de apreço à maconha. Porém, a droga não foi encontrada no local e por isso nada aconteceu.

O uso excessivo de medicamentos por crianças e adolescentes foi tema de moção de recomendação e repúdio divulgada hoje (14) no encerramento da 9ª Conferência Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente. A nota proposta pelos conselhos federais de Psicologia e Serviço Social questiona o consumo indiscriminado de estimulantes do sistema nervoso central, como a Ritalina, e ansiolíticos. Entre as principais propostas que serão usadas como referência para a construção do Plano Decenal de Direitos Humanos da Criança e do Adolescente está a criação do Plano sobre Enfrentamento ao Uso de Substâncias Psicoativas, que vai ampliar as políticas sociais para prevenção e tratamento de crianças e adolescentes dependentes de álcool e outras drogas.

Um prédio de 11 andares desabou neste sábado (14) em Alexandria, Egito, destruindo três casas vizinhas. Enquanto as operações de resgate continuavam, a polícia confirmou que havia 16 feridos, ainda sem confirmação de mortos no local. Segundo moradores vizinhos, o prédio não teria fundamentos suficientes para suportar tanto peso. “A base da construção desse prédio não foi projetada para ter esse número de andares”, afirmou Mohamed Ahmed, morador de uma casa próxima. “Recentemente, vínhamos ouvindo sons de rachaduras no prédio e de repente ele caiu hoje [sábado] com mais três prédios próximos. Nosso prédio também está perto de cair, já que o senhorio ilegalmente acrescentou quatro andares”, apontou Ahmed.

A seleção brasileira de futebol feminino teve bastante trabalho, mas conseguiu derrotar a Colômbia, neste sábado (14), na estreia da Copa da Suíça, torneio preparatório para os Jogos de Londres. As comandadas do técnico Jorge Barcellos, saíram na frente, sofreram o empate, mas conseguiram a vitória por 2 a 1 diante das adversárias sul-americanas, que também estarão na Olimpíada. O Brasil começou a partida melhor, mas criando poucas oportunidades. Na primeira boa jogada de Marta, a meia rolou para Rosana, que bateu de direita no ângulo esquerdo da goleira e fez 1 a 0. O placar seguiu inalterado por toda a primeira etapa, mas logo na volta do segundo tempo a Colômbia empatou, com Velásquez. O gol da vitória brasileira só saiu após cobrança de falta, em que Marta acertou a trave e a veterana Formiga, que havia acabado de entrar, aproveitou o rebote.

Não houve obra do acaso. Muito menos um resultado surpresa. O que determinou a vitória do Corinthians por 2×1 sobre o Náutico foi única e exclusivamente a superioridade da equipe paulista. Com os titulares, que venceram a Libertadores, os donos da casa mostraram, apesar do placar magro, porque são os melhores da América do Sul. Com o Náutico postado num 4-2-3-1, disfarçado de 4-3-3, o Timbu entrou em campo, mais uma vez, sem um meia. A ideia era segurar o Corinthians pelo centro e investir nos lados. Mas do outro lado não havia uma equipe qualquer. Muito pelo contrário. A tão elogiada organização tática do time paulista voltou a dar as caras.

O prédio do Instituto de Assistência dos Servidores do Estado do Rio de Janeiro(Iaserj), no Centro do Rio, estava cercado pelo batalhão de choque da Polícia Militar desde a noite de sábado (14) para a desocupação do hospital. Na madrugada de domingo (15), pacientes eram transferidos do local por 14 ambulâncias. Até o horário, a administração do Iaserj não havia confirmado o número de pessoas internadas no hospital. De acordo com a Secretaria Estadual de Saúde, o terreno do Iaserj foi cedido ao Instituto Nacional de Câncer pelo Governo do Estado em 2008. No local, será erguido um centro de tratamento e pesquisa do câncer.

Em visita ao Egito, a secretária de Estado americana, Hillary Clinton, manifestou apoio ao recém-eleito presidente Mohammed Mursi e pediu que o país mantenha uma transição pacífica rumo à democracia, recomendando que os militares fiquem encarregados apenas da segurança do país. Em coletiva de imprensa no Cairo, Hillary julgou ser crucial que “os militares retornem ao seu papel único de garantir a segurança do Egito”, em clara mensagem ao Conselho Supremo das Forças Armadas (Casf), que pouco antes da nomeação do novo presidente dissolveram o Parlamento e esvaziaram o poder Executivo, assumindo ainda papeis legislativos.

Criada em 1993, a Marcha para Jesus, evento que congrega milhões de evangélicos anualmente, reuniu uma multidão neste sábado em São Paulo desde o início da manhã. Há estimativas iniciais de um público de 2 milhões de pessoas, embora em 2011 a igreja Renascer em Cristo, que organiza o evento, tenha atraído 5 milhões de seguidores, meta que espera superar neste ano. A marcha, que conta com dez trios elétricos e percurso que vai da avenida Tiradentes, na zona norte da capital paulista, até a praça Heróis da FAB (Força Aérea Brasileira), tem previsão de término para as 21h30.

Candidato do PSDB à Prefeitura de São Paulo, José Serra afirmou neste sábado não estar preocupado com a impugnação de sua candidatura pelo Ministério Público Eleitoral. O tucano negou irregularidades no seu registro. O promotor Roberto Senise, integrante do grupo que analisou os pedidos de candidatura, informou ontem que Serra não havia apresentado certidões com a situação atual dos processos a que responde. Segundo Serra, a certidão que a Promotoria diz faltar está entre os documentos entregues. “Está entre a papelada. É só examinar que não tem problema nenhum”, disse. “É só checar os documentos.”

Kristen Stewart, Robert Pattinson e Taylor Lautner conversaram com jornalistas e posaram para fotos nesta quinta-feira (12) durante a Comic-Con, maior evento de cultura pop do mundo, que abriu para o público nesta quinta-feira (12) em San Diego, Califórnia. Esta foi a primeira vez ocasião em que todo o elenco central da chamada “Saga Crepúsculo” esteve reunido para se apresentar no evento, onde foram exibidos alguns minutos de “Amanhecer – Parte 2”, capítulo final da série. A autora dos livros em que se baseia a franquia, Stephenie Meyer, também participou. “Paraty foi o melhor lugar onde já comi na vida”, declarou Pattinson, protagonista da produção ao lado de Kristen, com quem veio à cidade no Rio de Janeiro para rodar cenas do episódio de “Amanhecer – Parte 1”. A menção ao Brasil foi feita por uma fã, que perguntava o que o casal achou de ter filmado no país. A atriz, então, declarou: “Foi maluco, os figurantes eram muito apaixonados, ficavam correndo e nos abraçando o tempo todo”. Robert Pattinson divulga a última parte da franquia ‘Crepúsculo’ na Comic-Con nesta quinta-feira (Foto: Reuters)

Em entrevista ao Blog, o ministro de Minas e Energia, Edison Lobão, disse que o PMDB deve comandar as duas Casas do Congresso Nacional, em 2013. Na Câmara dos Deputados, por causa de um acordo com o PT. E no Senado, porque a legenda tem maioria. Mas ele é cauteloso com o fato de ser o nome da presidente Dilma Rousseff para comandar o Senado. Senador licenciado pelo PMDB do Maranhão, Lobão é visto no Palácio do Planalto como a melhor alternativa para a sucessão de José Sarney (PMDB-AP). Blog do Camarotti –  A presidente Dilma já colocou a preferência pelo seu nome. Como isso vai se desenrolar até o próximo ano? Edison Lobão – Isso foi referência, pode ter sido referência apenas. Essa é uma decisão da bancada e do Senado. Primeiro do PMDB e, em seguida, uma decisão de todos os senadores. Agora, num regime democrático, o presidente da república não está proibido de fazer também sua manifestação.

A Secretaria de Saúde do Recife prorrogou a campanha de vacinação contra a poliomielite até o próximo dia 20. As crianças com menos de cinco anos podem ser vacinadas em mais de 160 unidades de saúde da rede municipal. Até o momento, 89% das crianças aptas a receber a dose da vacina foram imunizadas no Recife, o que corresponde a 92.465 meninos e meninas. A meta do governo federal é vacinar 95% do público alvo, cerca de 98,2 mil pessoas. Caso a população queira saber onde vacinar as crianças, basta entrar em contato com a Ouvidoria SUS Recife, através do número 0800.281.1520. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 7h às 19h.