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Brasil poderá aumentar participação no FMI

A presidente Dilma Rousseff disse nesta sexta-feira (14) que o Brasil poderá aumentar sua participação no FMI (Fundo Monetário Internacional). Durante cerimônia com governadores da região Sul em Porto Alegre, a presidente afirmou também que jamais aceitará que o FMI imponha a países em crise critérios que foram impostos ao Brasil quando precisou recorrer a recursos do Fundo. Hoje, os EUA prometeram ajudar os europeus a lidarem com a crise da dívida por meio da entidade, ao invés de usar diretamente seus recursos. O anúncio partiu do secretário do Tesouro norte-americano, Timothy Geithner. Segundo ele, o FMI já tem recursos muito substanciais que poderiam ser disponibilizados como um apoio financeiro para a União Europeia. – Se a Europa tiver uma estratégia ampla em andamento que parece fazer sentido e usar seus amplos recursos financeiros, então nós ficaremos felizes em ver o FMI desempenhar um papel contínuo. O secretário do Tesouro disse que os governos da União Europeia precisam assumir um compromisso claro de que disponibilizarão tantos recursos quanto forem necessários. De acordo com Geithner, o uso de dinheiro dos contribuintes norte-americanos por meio do FMI para ajudar a Europa era apropriado, mas ele não sugeriu que os EUA deem mais dinheiro para o FMI ou destinem fundos para o problema diretamente. – Nós temos um grande interesse que a Europa avance com isso e solucione isso. Entenda o caso O FMI é uma organização internacional que tem como missão garantir o funcionamento do sistema financeiro internacional por meio de empréstimos e do monitoramento das finanças dos países. O fundo, criado em 1945, reúne 185 nações. Até 2009, o Brasil participava como devedor. A partir daquele ano, no entanto, o Brasil se tornou credor do FMI ao comprar US$ 10 bilhões (R$ 17,4 bilhões na cotação atual) em notas emitidas pelo órgão. O acordo, que fez parte de um esforço de aumento da capacidade de empréstimo do FMI durante a crise mundial, também previu que Rússia e Índia emprestassem o mesmo valor ao fundo. Já a China emprestou cinco vezes mais, ao comprar US$ 50 bilhões (R$ 87 bilhões em valores atuais) em notas emitidas pelo FMI. Fonte: Reuters Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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CNJ faz manual de bens apreendidos para orientar juízes de todo o país

Está disponível, desde esta quinta-feira (13), no site do Conselho Nacional de Justiça, o Manual de Bens Apreendidos, que pode ser reproduzido por todos os tribunais. A publicação, elaborada pela Corregedoria Nacional de Justiça, é destinada a juízes de todo o país e tem como objetivo ajudá-los na destinação de bens apreendidos e incentivar a alienação antecipada. Segundo dados do Sistema Nacional de Bens Apreendidos, mantido pelo CNJ, até julho deste ano o valor dos bens somava R$ 2,3 bilhões. Deste valor, apenas 0,23% foram objeto de alienação antecipada e outros 4,43% foram restituídos. Outros 93,35% permanecem sob a responsabilidade do Poder Judiciário, aguardando decisão judicial quanto a sua destinação. Muitos desses bens acabam perdendo parte de seu valor até que haja uma decisão final da Justiça sobre a destinação. O manual reúne informações e orientações que vão ajudar o juiz a dar a correta e mais eficiente destinação aos bens, estimulando a alienação antecipada e evitando a degradação destes bens. “A demora no processamento das demandas, a falta de infraestrutura dos depósitos, a complexidade da legislação e o receio dos magistrados responsáveis pelos bens apreendidos, temerosos em aliená-los prematuramente, fizeram do tema um dos mais incômodos para a imagem da Justiça”, afirma a corregedora Nacional de Justiça, ministra Eliana Calmon, no prefácio da obra. “O problema não tem encontrado soluções plausíveis, sendo insuficientes muitas das iniciativas; ao contrário, o aumento de leis disciplinadoras de cada tipo de depósito fez a disciplina dos depósitos de bens apreendidos densa e complexa, agravando o problema”, diz a ministra. Na publicação, há informações detalhadas sobre o que é possível fazer a partir da apreensão de diversos tipos de bens, a exemplo de animais, máquinas caça-níqueis, pequenas quantias de dinheiro, cheques e títulos, equipamentos de informática, equipamentos de radiodifusão, moeda falsa, bens de pequeno valor, imóveis, veículos e embarcações, entre outros. O Manual de Bens Apreendidos traz ainda orientações sobre alienação antecipada, arresto de bens e hipoteca legal, doação e o que fazer em caso de bens de vítimas não-localizadas, além de exemplos de decisões, despachos e ofícios necessários para a execução das medidas a serem determinadas pelos juízes. “Neste singelo roteiro não se está querendo ensinar ou induzir os magistrados a agirem desta ou daquela forma. Mas se está, sim, em obediência ao princípio constitucional da eficiência consagrado no Artigo 37 da Carta Magna, tentando atender aos interesses da administração da Justiça e dos próprios partícipes da relação processual”, afirmam o desembargador federal Vladimir Passos de Freitas, o juiz Júlio César Ferreira de Mello e a juíza Salise Monteiro Sanchotene, organizadores da publicação. Fonte: Agência Estado Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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CMTT reinicia vistorias para os mototaxistas de Juazeiro

A Companhia Municipal de Trânsito e Transporte (CMTT) iniciou as vistorias para regulamentação dos mototaxistas de Juazeiro de acordo com a lei do decreto 487 artigo 21. As blitz educativas acontecem até esta sexta-feira (14), e a partir de segunda (17) a fiscalização será cumprida para os mototaxistas. Após a suspensão da vistoria para que fosse regulamentada a lei federal, a CMTT volta à rotina das vistorias que antes eram realizadas anualmente, e agora serão semestralmente. Os mototaxistas deverão comparecer a CMTT para vistoria e terão 15 dias para estarem devidamente regulamentados de acordo com os itens que a lei impõe: roupa sendo calça comprida na cor azul e camisa ou jaqueta predominantemente amarela com fita refletiva, curso de condutor, mínimo de 2 anos habilitado, certidão negativa de antecedentes criminais, residir em Juazeiro a pelo menos 3 anos, atestado de sanidade mental, ser maior de 21 anos, está cadastrado no INSS como autônomo, e ainda, fazer a troca da motocicleta a cada 5 anos de uso. Dentro do prazo de 15 dias, estando ainda irregular, o mototaxista não poderá realizar o serviço. O não uso da placa vermelha que antes ficava irregular por não poder punir já que estava no processo a regulamentação da lei, agora terá punição de acordo com o valor de referência fiscal (VRF) de 1.851,93 reais sendo também impedido de circular. “O usuário será o fiscail. Ninguém melhor do que ele para colaborar nesse processo de fiscalização”, disse Genes Batista, diretor-presidente da CMTT. “Estamos aqui para fazer o que é certo. A lei foi criada de acordo com a necessidade e segurança do usuário. Dessa forma vamos manter a ordem e a qualidade no serviço de mototaxi”, afirmou Paulo Bonfim, secretário de serviços públicos. Por Clarissa Moreira/CMTT Assessoria de Imprensa Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Inscrições para o Festival Vale Curtas vão até 21 de outubro

Prosseguem até o dia 21 de outubro, as inscrições para a 5ª edição do Vale Curtas – Festival Nacional de Curtas Metragens do Vale do São Francisco, que vai acontecer em Petrolina-PE e Juazeiro-BA entre os dias 25 de novembro e 03 de dezembro próximos. Cada participante poderá se inscrever gratuitamente com no máximo dois trabalhos, através do site www.valecurtas.com.br. Somente serão recebidos filmes em DVD, independente do formato que originalmente foi concebido o curta e com duração de até 15 minutos. Serão aceitos curtas produzidos a partir de 2009, e que não tenham sido selecionados em edições anteriores do festival. Segundo o coordenador da 5ª edição do Vale Curtas, Chico Egídio o festival vai premiar os concorrentes com R$ 15 mil em duas seletivas: mostra competitiva nacional e a mostra competitiva regional. “Estamos contando esse ano com o apoio da Fundarpe, Secretaria de Cultura do Governo de Pernambuco, selecionado no edital do Audiovisual/FUNCULTURA. A divulgação dos selecionados será feita até o dia 21 de Novembro de 2011”, adiantou Chico Egídio. Considerado um dos mais importantes acontecimentos cinematográficos do interior do Nordeste, o Vale Curtas já se consolidou no calendário brasileiro de cinema devido a grande participação de cineastas de todo o país, inclusive de filmes premiados em Cannes (França), a exemplo de Saliva (Esmir Filho) e Latitude Longitude (João Paulo Azevedo). O Vale Curtas é realizado pela Associação Cultural Artística e Social Raízes  com a produção executiva a cargo da Alegria Alegria Produções. Fonte: Clas Comunicação Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)  

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Unidade para tratamento de dependentes de drogas é inaugurada em Serra Talhada

Aconteceu nesta quinta-feira (13) na cidade de Serra Talhada a solenidade de inauguração do primeiro Centro de Atendimento a Usuários de Drogas (CAUD) do Sertão do Pajeú. O objetivo da instituição é prestar atendimentos a crianças e adolescentes que se envolveram com drogas líticas e ilícitas. No local a equipe prestará atendimento semi-integral aos usuários de entorpecentes e acompanhará as famílias dos usuários. Os atendimentos vão ser realizados de segunda à sexta-feira das 7h30min às 17h de maneira semi-integral. A unidade conta com uma equipe composta por psicólogo, assistente social, educadores social e terapeutas ocupacionais. Prédio possui toda a infraestrutura necessária para prestar um melhor serviço aos beneficiados, com banheiros, recepção, consultório, coordenação administrativa, refeitório e dormitório. Fonte: Blog de Alvinho Patriota Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Bancos e sindicalistas retomam nesta sexta negociações salariais

Após quase quatro horas de reunião, a Federação Nacional de Bancos (Fenaban) e o Comando Nacional dos Bancários decidiram continuar sexta-feira (14), a partir das 10h, as negociações salariais que poderão acabar com a greve da categoria. As conversas de quinta (13) ocorreram em um hotel na região central da capital paulista. Foi a primeira rodada de negociação depois do início do movimento, no último dia 27. Os bancários reivindicam reajuste de 12,8%, o que significa 5% de aumento real. A Fenaban ofereceu 0,56% de aumento real dos rendimentos. Além da elevação dos salários, os bancários querem maior participação nos lucros e resultados, fim da rotatividade dos empregos e melhores condições de trabalho. Fonte: Agência Brasil Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Condomínios terão desconto de até 40% na conta de água e esgoto

A partir desta quinta-feira (13), a Compesa passa a oferecer um desconto, que varia entre 20% e 40%, nas tarifas de água e esgoto para condomínios residenciais. De acordo com a companhia, os interessados no abatimento terão a dedução feita de acordo com uma tabela pré-fixada de faixa de consumo mínimo mensal de 31 m³ mensais por apartamento. Segundo o diretor comercial da Compesa, Décio Padilha, a proposta visa conquistar clientes que usam atualmente poços artesianos e carros-pipa. Para colocar o novo serviço em prática, a partir da próxima segunda-feira (17), 35 profissionais credenciados pela companhia devem visitar mais de três mil imóveis em toda a Região Metropolitana do Recife, começando pelos bairros do Pina, Boa Viagem e Setubal, na Zona Sul do Recife; Encruzilhada, Parnamirim e Casa Forte, na Zona Norte; e Piedade e Candeias, em Jaboatão dos Guararapes. As visitas serão realizadas também nos municípios de Caruaru, no Agreste, e Petrolina, no Sertão. Os descontos são de 20% nas contas de água e esgoto para aqueles condomínios que consomem, por apartamento, entre 31 a 35 m³; de 30% para aqueles que estiverem na faixa de consumo entre 36 a 40 m³; e de 40% para aqueles com valores acima de 40m³. A Compesa realizou algumas simulações para que o consumidor tenha uma ideia de quanto será o desconto. Numa delas, um condomínio com 20 apartamentos, com consumo médio de 31 metros cúbicos por apartamento e uma conta mensal de R$ 3.628, terá uma redução de R$ 725,76. Nos condomínios com contas individualizadas, a soma que valerá será o da coletividade – mas cada caso de condomínio será analisado indivualmente, informa a Assessoria de Comunicação da Compesa. A expectativa da Compesa é de fechar 1.500 contratos nos próximos 60 dias. Para aderir os programa, os condomínios devem ligar para a central de atendimento da empresa, 0800 081 0195, ou para a Gerência de Atendimento (3412.9746 ou 3412.9564). O cliente também poderá procurar uma das lojas do cliente, levando a ata da assembléia geral do condomínio registrada, com o nome do representante legal. No documento deve constar a assinatura de 50% mais um dos condôminos, autorizando a adesão aos serviços da Compesa. Fonte: NE10 Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Brasil quer educação de país desenvolvido em 2022

O Brasil quer chegar a 2022 com o Ideb (Índice de Desenvolvimento da Educação Básica) igual ao de países desenvolvidos, com o analfabetismo erradicado e com oportunidade para todos. Foi o que disse a assessora especial do MEC (Ministério da Educação), Linda Goulart. Ela coordena o 1ª Seminário Internacional de Mobilização Social pela Educação, que acontece até nesta sexta-feira (14), em Fortaleza, reunindo 500 participantes de todo o País. Entre os palestrantes, estão renomados estudiosos como os colombianos Bernardo Toro e Bernardo Nieto, especialistas em mobilização e reformas educacionais, e Heather Weiss, diretora do Havard Family Research. De acordo com Linda Goulart, o diálogo pela educação deve ser estendido à sociedade. – É por esse motivo que o MEC está se dedicando a repassar para os agentes que atuam no setor técnicas e experiências de mobilização no sentido de promover a interação entre família, escola e comunidade. Segundo ela, o seminário tem como objetivo proporcionar espaço para discussões sobre a importância da participação das famílias na vida escolar dos filhos, bem como de que maneira a colaboração de segmentos organizados da sociedade e os órgãos públicos de áreas correlatas à educação, além das lideranças sociais e religiosas, podem contribuir no processo de melhoria da qualidade da educação. Nesta quinta (13), os palestrantes Bernardo Nieto e Márcio Simeone Henriques falaram sobre o tema comunicação e mobilização. Nieto definiu e apontou as implicações dos processos de trocas sociais que buscam a mobilização. – A comunicação é fundamental para estabelecermos essas mudanças, porém não pode fazer milagre. Motor fundamental é o impulso criador dos dirigentes. Ele lançou a seguinte pergunta para a plateia, formada por gestores em sua maioria: – Somos impulsionadores ou obstáculos para essas mudanças? Já Henriques, professor do Departamento de Comunicação Social da Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas, da UFMG (Universidade Federal de Minas Gerais), perguntou: – Que estratégia de comunicação é necessária para envolver o público em temas relativos à Educação? Segundo ele, a resposta é dada pelo educador brasileiro Paulo Freire: a da coparticipação. Fonte: Agência Estado Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Número de interessados em adotar é cinco vezes maior que o de crianças

Cadastro Nacional de Adoção revela que o número de pessoas interessadas em adotar é quase cinco vezes superior ao de crianças e adolescentes à espera de uma nova família. Levantamento de 10 de outubro mostra a existência de 4.900 crianças e adolescentes registrados. O número de pretendentes inscritos, por sua vez, chega a 26.936. O cadastro foi criado pelo CNJ (Conselho Nacional de Justiça) em abril de 2008 para consolidar dados de todas as comarcas do país referentes a crianças e adolescentes disponíveis para adoção, assim como o de pretendentes. O objetivo é traçar uma radiografia do sistema e, em consequência disso, acelerar o procedimento de adoção. O perfil exigido pelos pretendentes ainda é um entrave para a adoção de muitas crianças. De acordo com o cadastro, interessados apenas em crianças e adolescentes brancos chegam a 9.842 – ou 36,54% do total de pretendentes. Um grupo de 571 pretendentes manifestou o desejo de adotar crianças negras. Outras 1.537 pessoas disseram que adotariam filhos pardos. Com relação às crianças da raça amarela e indígenas, o número de interessados chega, respectivamente, a 321 e 313. De acordo com os dados, apenas 9.083 pretendentes se disseram indiferentes à raça. Das 4.900 crianças cadastradas, no entanto, 2.272 (ou 46,37%) são pardas. Outras 916 são negras, 35 são amarelas e 29, indígenas. Crianças brancas somam 1.657 (ou 33,82% do total). Outro obstáculo é a faixa etária. Segundo o cadastro, 4.947 (ou 18,37%) dos que desejam adotar crianças querem bebês de até um ano de idade. Crianças entre um e dois anos de idade têm 5.383 (ou 19,98%) interessados. Para crianças entre dois e três anos, o número de pretendentes chega a 5.549 (20,60%). De acordo com o cadastro, crianças acima de quatro anos são maioria. No entanto, o número de pretendentes para esse grupo cai gradativamente. Outro problema é a indisposição dos candidatos para adotar grupos de irmãos. Dos cadastrados, 22.341 desejam adotar apenas uma criança. Entre crianças e adolescentes disponíveis para adoção, 3.780 têm irmãos. Fonte: R7 Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Celpe intensifica ações de cobrança em Pernambuco

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) divulgou o balanço das ações de cobrança e cortes realizadas no estado. No mês de setembro, a concessionária realizou mais de 55 mil cortes no fornecimento de energia dos consumidores com faturas em aberto. Além disso, cerca de 120 mil devedores tiveram o nome negativado no Serasa e mais de 300 mil, no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). De acordo com a companhia, o grande número se deve à redução do prazo de suspensão do fornecimento de energia em casos de inadimplência, estabelecido pela Resolução Aneel Nº 414/2010. Em vigor desde março passado, a nova determinação preconiza a realização do corte antes de decorrido período de 90 dias do vencimento da fatura. Apesar de setembro ter alcançado o maior número de cortes do ano, a análise dos últimos meses mostra que a concessionária vem ampliando o combate à inadimplência. Em julho, cerca de 30 mil clientes tiveram o fornecimento de energia cortado. Em agosto foram mais de 45 mil. Segundo a Celpe, o corte de energia por falta de pagamento é o último recurso empregado para inibir a inadimplência. O cliente primeiro recebe o aviso de débito há pelo menos 15 dias. Caso a fatura permaneça em aberto, a companhia executa a interrupção do fornecimento. O restabelecimento da energia apenas ocorre após o pagamento dos débitos. Fonte: Diario de Pernambuco Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Empresas comemoram Dia Mundial do Pão

Em homenagem ao Dia Mundial do Pão, comemorado no domingo (16), a Entidade do Pão (Epão) – que une associação, cooperativa e sindicato do setor – fará a distribuição de pães nas cidades pernambucanas de Recife, Caruaru e Arcoverde. O evento, que será realizado nesta sexta-feira (14), tem o apoio do Sebrae. Entidades locais receberão doações de 60 mil pães em Recife, 25 mil em Caruaru e 15 mil em Arcoverde. De acordo com a Epão, a iniciativa visa ampliar a consciência do cidadão sobre os cuidados ao comprar esses produtos e valorizar o papel desse alimento no consumo do dia a dia. Participarão do evento 57 padarias. Em Recife, serão 30 fazendo a distribuição de pães, das 7h às 12h. Em Caruaru, 15 padarias fazem a doação das 15h às 18h. Na cidade de Arcoverde, a ação será um pouco diferente. A partir das 7h, 12 padarias doarão 10 pães em troca de 10 garrafas pet. Serviço Sebrae em Pernambuco – (81) 2101.8499 www.pe.agenciasebrae.com.br Central de Relacionamento Sebrae – 0800 570 0800 Fonte: Tôsabendo.com Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Pastoral Familiar e Diocese de Juazeiro promovem I Simpósio da Família

A Pastoral Familiar e a Diocese de Juazeiro estarão realizando no próximo dia 29, o I SIMPÓSIO DA FAMÍLIA no auditório do Colégio Municipal Paulo VI, a partir das 13 horas, com a finalidade de sensibilizar as pessoas e a sociedade em geral para a questão da família e do meio ambiente. Na oportunidade serão debatidos dois temas, o primeiro: FAMÍLIA GERADORA DE UMA SOCIEDADE NOVA, que será proferido pelo casal WILLAME e RACHEL, leigos consagrados e responsáveis pelo centro de formação da Comunidade SHALOM de Petrolina. O segundo tema será: FRATERNIDADE E A VIDA NO PLANETA, que lembra a Campanha da Fraternidade deste ano, mas, com ênfase no destino do lixo nosso de cada dia. O mesmo será proferido pelo técnico do IRPAA em Juazeiro José Moacir dos Santos. O evento será aberto ao público em geral. Fonte: Blog de Geraldo José Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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XI Semana Universitária UPE acontece no Campus Petrolina

  De 17 a 20 de outubro o Campus Petrolina, da Universidade de Pernambuco (UPE), realiza a XI Semana Universitária UPE, promovida pela Pró-Reitoria de Extensão e Cultura. Nesta edição, que tem como tema “UPE: 20 anos construindo o futuro”, a programação conta com ampla agenda que prestigiará os diversos núcleos que integram a universidade. Além de Petrolina, os Campi Salgueiro, Arcoverde, Caruaru, Garanhuns, Nazaré e Recife realizam o evento. Os interessados posem se inscrever no site www.upe.br. Em Petrolina, a XI Semana Universitária contará com palestras, seminários, atividades culturais, oficinas e encontros gratuitos, assim como alguns cursos livres e pagos com taxas simbólicas. As atividades da programação estão relacionadas à diversas áreas como Medicina, Enfermagem, Ciências Biológicas, Odontologia, Psicologia, Fisioterapia, Educação Física, Engenharias (Mecatrônica e Mecânica, Telecomunicações, Elétrica e Eletrotécnica, da Computação e Civil), Administração de Empresas e Marketing, Formação de Professores e Sistemas de Informação. Sobre a UPE – A Universidade de Pernambuco (UPE) tem se destacado no cenário estadual, nacional e em alguns países da comunidade internacional, pelo seu compromisso com a qualidade e excelência na formação de profissionais em diversas áreas do conhecimento. Fundada a menos de vinte anos, formada a partir da união de vários Campi, algumas já quase centenárias e outras recém-criadas. Caracteriza-se pelo seu caráter multicampi, atendendo à sua missão social de interiorização do ensino superior e da ciência e tecnologia em Pernambuco, o que já o faz mais de 40 anos. Fonte: Primma Comunicação Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Mais de 100 casais oficializarão união nesta sexta em Petrolina

O sonho de mais de 100 casais será realizado nesta sexta-feira (14), a partir das 17h, na Concha Acústica, Centro de Petrolina. A Secretaria Municipal da Mulher está organizando o primeiro mutirão para o Casamento Comunitário. Todo o processo teve três etapas e é totalmente gratuito. A primeira etapa foi a triagem e verificação de documentação e agendamento para o comparecimento no cartório. A segunda etapa consistiu na oficialização junto ao cartório de acordo com agendamento feito durante a primeira etapa. A terceira etapa foi aguardar o prazo de 30 dias úteis para validação dos processos, após publicação em cartório e data para realização de cerimônia. “É importante promover uma ação de cunho social e, além disso, fortalecer a formalização da família, porque não estamos pensando somente nas mulheres. É uma de nossas políticas promover a harmonia entre os casais, as famílias e com esse casamento comunitário ajudaremos na união oficial de ambas as partes”, declarou a Secretária da Mulher, Maria dos Anjos Fonseca. Fonte: Gazzeta Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Mais de um bilhão de veículos destruindo o nosso planeta

No artigo que escrevi na última terça dia 11, fiz referência aos acidentes causados por mais de um bilhão de veículos em circulação em todo o planeta. Na verdade, a presença do automóvel está tão arraigada no nosso cotidiano, que os que ousam questionar seu impacto nocivo em relação aos acidentes e a emissão de gás carbônico na atmosfera, são prontamente acusados de viverem fora da realidade, de serem contrários ao progresso ou, de se constituírem em “inimigos das liberdades individuais”. Todos sabem que as mortes por acidentes de trânsito são a segunda causa no mundo, sabem, também, que o planeta está sendo destruído pela emissão de gás carbônico, pelo desperdício de recursos naturais, por ceifar a vida de milhões de pessoas e por subtrair imensa área de terra produtiva, em função da exorbitante quantidade de automóveis em circulação. Não se vê nos planejamentos dos países desenvolvidos ou em desenvolvimento, políticas para o transporte público de massa, sobre trilhos, o que esses e outros países fazem é fabricar mais 70 milhões de veículos todos os anos, oferecendo entre 500 a 800 carros por cada mil habitantes. Aqui no Brasil, só em um dia, no mês de agosto passado, foram fabricados 21 mil automóveis e, já distribuídos para se somarem aos quase 40 milhões em circulação por nossas péssimas rodovias, ruas e avenidas, poluindo o ambiente e matando gente. Pesquisas mostram que mais da metade das UTIs, no Brasil, estão ocupadas com pessoas vítimas da imprudência no trânsito, principalmente, motociclistas que causam os mais diversos acidentes. Não se importam os administradores públicos, também, pelos enormes e caríssimos espaços reservados para circulação e guarda desses veículos. Estradas, garagens e estacionamentos que correspondem à metade das áreas das cidades do planeta e a custos exorbitantes, além do combustível desperdiçado para transportar 1,2 pessoas por veículo, quando, em um trem ou metrô, são centenas de pessoas transportadas com mais segurança, menos acidentes e poluição quase zero. Em escala mundial, os carros emitem aproximadamente dois bilhões de toneladas/ano de CO2 na atmosfera, grande responsável pelas mudanças climáticas e causador de mais doenças, destruição e mortes. Além desses alarmantes números sobre os efeitos maléficos das emissões de gás carbônico, outros não menores e não menos assustadores são os acidentes automobilísticos que matam 1,3 milhões de pessoas e deixam aproximadamente 40 milhões feridos e mutilados, todos os anos, no planeta. Todos esses dados evidenciam a irracionalidade humana ao incentivar, através de campanhas publicitárias, apoiadas em linhas de crédito, na manipulação de apelos emocionais, a utilização massiva do automóvel individual, em detrimento da de um transporte coletivo de qualidade e da presença da vida no planeta. É urgente nos conscientizarmos de que a produção desse tipo de transporte tem que decrescer. Não devemos permitir que o automóvel contribua ainda mais com a destruição do nosso planeta. GONZAGA PATRIOTA, Contador, Advogado, Administrador de Empresas e Jornalista, pós graduado em Ciência Política e Mestre em Ciência Política e Políticas Públicas e Governo e Doutorando em Direito Civil, pela Universidade Federal …

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Hacker invade Blog do Palácio do Planalto

Um hacker invadiu hoje (13), durante a madrugada, o Blog do Palácio (http://blog.planalto.gov.br). O autor da invasão postou no blog uma foto em que manifestantes aparecem realizando um ato contra a corrupção, um dos vários ocorridos ontem em algumas capitais, após agendarem o protesto via redes sociais. Junto da foto, aparece a seguinte frase: “Político deve ser íntegro, incorruptível! Ficha Limpa já! Voto aberto no Congresso”. No começo da manhã, por volta das 7h40, a página estava fora do ar. O hacker identifica-se como “@DonR4UL, o hacker beleza”, mas sua identidade ainda não é conhecida. Fonte: Blog do Carlos Britto Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Show de Padre Zezinho marca as comemorações por 1 ano de aniversário da Diocese Salgueiro

Caravanas de diversos municípios da região estão se preparando para o maior evento católico do Sertão Central, que será promovido no próximo domingo (16) em comemoração ao primeiro ano de existência da Diocese Salgueiro.  Durante todo o dia várias atividades vão envolver a comunidade católica salgueirense, começando de manhã no Ginásio Poliesportivo Francisco, com término previsto para o turno da noite. Em entrevista cedida na manhã desta quinta-feira (13) na rádio Salgueiro FM, Pe. José Nilton informou que os festejos terão início no ginásio com a celebração do “Dia Nacional da Juventude”, contando com a participação de jovens de todos os municípios abrangidos pela Diocese Salgueiro. A entrada custará R$ 10,00 e dará direito ao almoço. “Pela manhã, às 8h, estaremos no Ginásio Poliesportivo de Salgueiro com caravanas de todos os municípios da diocese. O evento terá uma média de 2 a 3 mil jovens lá no ginásio para a missa das 9h, aberta ao público, com concentração as 8h com muita animação para a juventude. A missa será presidida pelo bispo Dom Magnus com a presença de todos os padres da diocese”, disse, enfatizando que a missa do ginásio vai ser a única celebração religiosa realizada pela diocese no domingo. Durante o encontro de jovens será ministrada palestra com Pe. Zezinho, exclusivamente para a juventude. Na sequência da programação, o ginásio continuará em festa com muita música, apresentações de teatro e de dança, pregações e diversas exibições culturais direcionadas para os jovens. “Meio dia tem o almoço para a juventude de Salgueiro e de outras cidades e três horas da tarde haverá o grande arrastão com trio elétrico saindo de frente a Norcavel, próximo a BR-232, em direção ao Girador do Prado”, detalhou Pe. José Nilton. Os festejos continuam por volta das 16h no palco armado no pátio da antiga estação ferroviária de Salgueiro, com acesso restrito para quem adquirir os ingressos no valor de R$ 10,00 para área popular e R$ 15,00 para o setor VIP. Uma multidão de fiéis é aguardada para a apresentação de Pe. Zezinho, um dos maiores pregadores católicos do Brasil. Católicos das 15 cidades pertencentes à diocese ouvirão ao vivo grandes sucessos de Pe. Zezinho, ‘Um Certo Galileu’, ‘Amar como Jesus Amou’ e ‘Maria de Nazaré’. Fonte: Blog do Alvinho Patriota Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Inflação para consumidores da terceira idade cai no terceiro trimestre e registra taxa de 0,91%

O Índice de Preços ao Consumidor da Terceira Idade (IPC-3i), que mede a variação de preços da cesta de consumo de pessoas com mais de 60 anos, foi 0,91% no terceiro trimestre deste ano. A taxa é inferior à registrada no trimestre anterior, que ficou em 1,30%. De acordo com dados divulgados hoje (13) pela Fundação Getulio Vargas (FGV), as principais contribuições para a queda do IPC-3i na passagem de um trimestre para o outro partiram dos grupos saúde e cuidados pessoais (de 2,37% para 1,19%), com destaque para medicamentos em geral (de 3,58% para -0,13%); habitação (de 1,71% para 1,25%), principalmente tarifa de eletricidade residencial (de 2,56% para 0,48%); e educação, leitura e recreação (de 2,33% para -0,27%), especialmente passagem aérea (de 19,41% para -8,80%). Também houve queda nas taxas de vestuário (de 2,93% para 0,77%), despesas diversas (de 1,06% para 0,15%) e transportes (de 1,17% para 0,63%).   Pesaram mais no bolso do consumidor de um trimestre para o outro os gastos com alimentação (de 0,15% para 0,82%), única classe a registrar acréscimo em sua taxa de variação. Ficaram mais caros no período frutas (de -10,31% para 10,22%), carnes bovinas (de -1,01% para 2,74%) e adoçantes (de -2,31% para 8,75%). A inflação medida pelo IPC-3i acumula no ano alta de 4,45%. Já a taxa acumulada nos últimos 12 meses é 7,01%, inferior ao Índice de Preços ao Consumidor Geral (IPC-BR), que registrou 7,14% no período. Fonte: Agência Brasil Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Mecenas brasileiro está em lista dos mais poderosos do mundo das artes

O empresário Bernardo Paz, criador do Instituto Inhotim, é o único brasileiro na lista das cem pessoas mais poderosas do mundo das artes, divulgada nesta quinta-feira pela prestigiosa revista Art Review. Inhotim, localizado em Brumadinho (MG), cidade próxima a Belo Horizonte, tornou-se uma referência no mundo da arte contemporânea. Em recente entrevista ao jornal O Globo, Paz – 76º colocado na lista da Art Review – disse que sua intenção era criar um local “para a eternidade” e “onde as pessoas podem vir e trabalhar sem pressa, cercadas de pássaros”. A compilação da Art Review inclui artistas, críticos de arte, mecenas e donos de galeria, a maioria deles de nacionalidades americana ou europeia. Ai Weiwei Quem encabeça a lista é o artista dissidente chinês Ai Weiwei. Crítico aberto do sistema político chinês, ele foi mantido em prisão domiciliar por mais de dois meses neste ano. Segundo as autoridades chinesas, ele foi preso por evasão de impostos, mas sua família opina que a intenção do governo chinês era o de impedir seu ativismo. “A prisão de Ai e as reações que se seguiram a ela só fizeram aumentar o apetite do público já interessado em ver seu trabalho”, diz o texto da Art Review, agregando que o artista mantém uma programação “intensa” de exibições. Em entrevista à BBC, Ai disse que se sente frágil, e não poderoso, e que considera responsabilidade de todo artista proteger a liberdade de expressão. Fonte: BBC Brasil Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Representante da ONU visitará Chile, Uruguai e Paraguai para verificar respeito a direitos humanos

A alta comissária adjunta dos Direitos Humanos da Organização das Nações Unidas (ONU), Kyung-wha Kang, inicia segunda-feira (17) viagem ao Chile, ao Paraguai e ao Uruguai. Ela ficará uma semana na região para levantar informações e observar a preservação dos direitos humanos nos três países. No Chile, estudantes protestam há cerca de cinco meses por reformas na educação. As manifestações geraram confrontos entre manifestantes e policiais e houve uma morte. No Paraguai, os camponeses intensificaram as cobranças ao governo por melhorias nos investimentos no setor agrícola. De acordo com a ONU, a visita de Kang pretende incentivar as autoridades nacionais a fortalecer a inclusão dos direitos humanos em suas agendas políticas. Kang vai se reunir com autoridades dos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário. Fonte: Agência Brasil Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Disque-denúncia lança campanha para achar crianças desaparecidas

O Disque-Denúncia lançou, nesta quinta-feira (13), a campanha para localizar a menina desaparecida Kamilly Rodrigues Sales, de 8 anos, desaparecida desde junho em Jaboatão dos Guararapes. O serviço oferece até R$ 5 mil em recompensa por informações que possam levar ao paradeiro da criança. Kamilly foi vista pela última vez no Conjunto Dom Hélber, no bairro de Prazeres, acompanhada do companheiro de sua avó, Ricardo José das Neves, de 44 anos. Segundo a polícia, ele teria levado a criança para pegar o prêmio do jogo do bicho. Os dois, desde então, desaparecidos. Apesar disso, uma testemunha afirmou ver Ricardo em um ônibus na avenida Conde da Boa Vista, a pouco tempo. A polícia trabalha com duas linhas de investigação: latrocínio ou desaparecimento mesmo. A delegada responsável pelo caso é Gleide Ângelo. Fonte: Folha de Pernambuco Digital Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Conserto deixa Camaragibe e dois bairros do Recife sem água

Moradores de dois bairros do Recife e da cidade de Camaragibe, na Região Metropolitana, vão ficar sem água nesta quinta-feira (13). A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) vai suspender o abastecimento porque os técnicos têm que substituir uma tubulação e instalar dois registros, no Terminal Integrado de Passageiros (TIP). O fornecimento de água deve ser regularizado às 18h, segundo a Compesa. Os bairros recifenses que serão afetados são Curado II e IV, na Zona Sul da cidade. De acordo com a Companhia, as obras de reparo são medidas preventivas para evitar futuros vazamentos na rede de distribuição. Para obter outras informações, o consumidor pode ligar para a Central de Atendimento da Compesa, pelo número 0800 081 0195. Fonte: G1 PE Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Presidente Dilma Rousseff nomeia reitora do IFPE

O Diário Oficial da União desta quinta-feira traz o decreto da presidente Dilma Rousseff nomeando a professora Claudia Sansil para o cargo de reitora do IFPE pelos próximos quatro anos. Ela substituirá o reitor Sérgio Gaudêncio. O ato está publicado na página três, seção 2, do DOU, junto com outras nomeações na área de educação e de tribunais. A nova reitora vai agora acertar com o ministro da Educação, Fernando Haddad, a data da posse, em Brasília. Fonte: Blog de Inaldo Sampaio Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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TRF5 sedia audiência pública para debater novo Código de Processo Civil

O novo Código de Processo Civil, tema do Projeto de Lei 8046/10, será discutido em audiência pública no próximo dia 17, no Pleno do Tribunal Regional Federal da 5ª Região – TRF5, às 14h. O debate, promovido pela Comissão Especial do Código do Processo Civil, servirá para discutir a modernização do Código, que data de 1973 (Lei nº 5.589, de 11/01/1973), a fim de assegurar maior celeridade e coerência no trâmite e julgamento dos processos de natureza civil. A Conferência Estadual está sendo coordenada pelo deputado Bruno Araújo (PSDB-PE), um dos integrantes da Comissão do novo CPC, e faz parte de uma série de audiências que a comissão especial vem promovendo no país, com vistas a democratizar e tornar transparente o processo de redação do novo Código. Dessa forma, a sociedade está convidada a participar dos debates, contribuindo com sugestões ao texto da nova proposta. “Embora reconhecidamente de alto nível e elevada técnica, o projeto ora em análise requer ajustes e/ou aperfeiçoamentos. As conferências são, portanto, mais uma oportunidade de ouvir todos os interessados”, garante Bruno Araújo. Participarão da Audiência os deputados Fábio Trad (PMDB/MS), presidente da Comissão Especial, Sérgio Barradas Carneiro (PT/BA), relator-geral da Comissão Especial, Bruno Araújo, integrante da Comissão Especial, e o presidente do TRF5, desembargador federal Paulo Roberto de Oliveira Lima. O desembargador federal Marcelo Navarro (professor da UFRN), o desembargador do Tribunal de Justiça de Pernambuco (professor da Unicap) Frederico Neves, e o procurador do Estado Leonardo Carneiro da Cunha (professor da UFPE) também participarão do encontro como palestrantes. Fonte: Blog da Folha Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Porto Digital espera qualificar mais de 4 mil profissionais até 2013

Já sabemos o quanto nosso Estado está carente de capacitação profissional, sobretudo em setores sensíveis ao desenvolvimento econômico do Estado. Uma iniciativa local pretende driblar esse problema. O Porto Digital do Recife lança na próxima segunda (17) o maior programa de capacitação, que espera qualificar até 2013 cerca de 4.400 profissionais do mercado de Tecnologia da Informação (TI). Até 2020, espera-se 20 mil postos de trabalho qualificados. O anúncio será feito no auditório do Porto Digital, no Recife Antigo. O governador do Estado, Eduardo Campos e o secretário de Ciência e Tecnologia estarão presentes. A ideia é que as empresas embarcadas no Porto sejam atendidas primeiro. Estudantes que ainda não tiveram experiências profissionais também são alvos do programa. Tambe serão verificadas as demandas futuras ligadas ao crescimento do mercado de tecnologia em Pernambuco. O Programa envolve cursos de Mestrado, Especialização e Certificações Técnicas. Além disso, também irá capacitar profissionais nas áreas de linguagem de programação, língua inglesa, gestão de projetos, gestão empresarial, empreendedorismo, qualidade de software e residência em software. Todas elas voltadas para o aprimoramento das habilidades técnicas, empresariais e gerenciais do parque tecnológico. “O que se espera, ao final do programa, é que a oferta de mão de obra qualificada não seja um empecilho à expansão do Porto Digital”, diz Francisco Saboya, presidente do Porto Digital. Fonte: NE10 Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Federação Nacional dos Bancos tenta acordo com grevistas

A Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) rompeu o silêncio e convidou o coordenador do Comando Nacional dos Bancários, Carlos Cordeiro, para uma reunião de negociação às 16 horas desta quinta-feira (13), para tentar acabar com a greve da categoria, iniciada em 27 de setembro e que mantém mais de 9 mil agências bancárias fechadas em todo o país. A informação foi divulgada pela Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT) logo depois da manifestação da Fenaban. Como afirma Carlos Cordeiro, que também preside a Contraf, “foi a força da greve que reabriu finalmente o diálogo e agora esperamos que os bancos venham para a mesa de negociações com uma proposta decente, que atenda às justas reivindicações da categoria”. A greve, que já é a maior da categoria nos últimos 20 anos, foi deflagrada depois que as assembleias dos sindicatos rejeitaram a proposta de reajuste de 8% feita pela Fenaban, que significa apenas 0,56% de aumento real. Os bancários reivindicam reajuste de 12,8% (aumento real de 5% mais a inflação do período), valorização do piso, maior participação nos lucros e resultados, mais contratações, extinção da rotatividade, fim das metas abusivas e combate ao assédio moral, entre outros pleitos. Fonte: Gazzeta Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Segundo contêiner trazido dos EUA também contém lixo hospitalar

Confirmado: o segundo contêiner trazido dos Estados Unidos por uma empresa pernambucana também contém lixo hospitalar. A informação foi divulgada esta manhã pelo inspetor-chefe da Alfândega da Receita Federal do Brasil no Porto de Suape, Carlos Eduardo da Costa Oliveira. A carga ainda está sendo inspecionada por equipes da Receita Federal e da Anvisa. Após a conclusão dos trabalhos, o inspetor deve conceder uma entrevista. O nome da empresa deve ser revelado hoje. Até ontem à noite, as informações eram de que ela é antiga no ramo de confecções e está localizada em Santa Cruz do Capibaribe. Hoje, o Ministério Público Federal, o Ibama e a Polícia Federal serão convocados a entrar nas investigações. Carlos Eduardo Oliveira, acredita que a Interpol também entrará no caso. Ontem ele disse que cogita procurar o Consulado Americano no Brasil. Esse é o oitavo contêiner importado pela companhia só neste ano. Os primeiros seis entraram no país sem passar por inspeção. O novo contêiner, que chegou a Suape há cerca de cinco dias, também saiu do porto de Charleston, nos Estados Unidos. Ele foi exportado pela mesma empresa que embarcou o outro contêiner para Suape. Em uma das fotos feitas pela Receita Federal da carga ilegal descoberta na terça-feira passada, é possível ler o nome do Hospittal Central Services Cooperative em um dos lençóis sujos. Também havia seringas, drenos e cateteres, totalizando 23 toneladas de lixo hospitalar infectado. Só nesse primeiro carregamento descoberto, a importadora violou três legislações sanitárias: as resoluções (RDCs) 56 e 306, que tratam de boas práticas na gestão de resíduos e de resíduos de serviços de saúde, respectivamente, e a lei federal 12.305, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos. A empresa também incorreu no crime de contrabando. Na documentação do contêiner havia a informação de que a carga era de tecidos limpos com defeitos. Fonte: Diário de Pernambuco Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Após greve, Correios levarão dias para regularizar entregas

Depois de 28 dias em greve – a maior da história da categoria – e aproximadamente 185 milhões de correspondências atrasadas, os Correios voltaram às atividades hoje (13), após determinação do Tribunal Superior do Trabalho (TST), que obrigou o cumprimento das reinvidicações da categoria. Em Petrolina são aproximadamente 700 mil correspondências esperando ser entregues. Segundo Vágner Moraes, supervisor dos Correios, as pessoas devem esperar em casa. “O trabalho de separar correspondências ainda vai ser realizado”, afirma. Por esse motivo, quem for aos Correios corre o risco de não encontrar sua carta ou objeto. Para normalizar a correspondência atrasada, a empresa vai organizar escalas de trabalho ao longo das próximas semanas. A situação é mais crítica em regiões metropolitanas e no estado do Pará. Indenização Se o consumidor teve prejuízo gerado pelo atraso na entrega de equipamentos de trabalho, por exemplo, entre outros casos, ele pode entrar com uma ação na Justiça alegando danos morais. Se o prejuízo for inferior a 40 salários mínimos (R$ 21.800), o processo pode correr nos Juizados Especiais Cíveis (JECs), mais conhecidos como “Pequenas Causas”, onde o serviço é gratuito. O reclamante já sai do local com a data da primeira audiência de conciliação.O consumidor deve esperar a entrega em até dez dias. Caso isso não ocorra, o usuário deve procurar a empresa. No serviço por telefone é possível localizar a agência em que o objeto está. Os canais para contato são 3003-0100 (capitais, regiões metropolitanas e cidades-sedes de DDD) e 0800 -725 7282 (válido para todas as demais cidades brasileiras). Fonte: Blog do Carlos Britto Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Embrapa Semiárido realiza 3º Simpósio de Mudanças Climáticas e Desertificação

A Embrapa Semiárido vai realizar o 3º Simpósio de Mudanças Climáticas e Desertificação, entre os dias 25 a 27 deste mês. O encontro acontecerá no Complexo Multieventos da Universidade Federal do Vale do São Francisco (Univasf), uma das parceiras na iniciativa. O simpósio pretende consolidar as bases científicas e tecnológicas que possam contribuir para melhoria da competitividade da agricultura e promover o desenvolvimento sustentável do semiárido brasileiro. As expectativas dos organizadores são de que o evento reúna cerca de 500 participantes, entre cientistas, técnicos de instituições de desenvolvimento, Organizações não-governamentais (ONGs), formuladores de políticas públicas, empresários, estudantes e outros profissionais interessados sobre o tema. Ao todo serão proferidas 24 palestras, apresentadas por pesquisadores brasileiros e estrangeiros com grande experiência no assunto, além da exibição de trabalhos. Mais informações clique aqui. Fonte: Gazzeta Blog do Deputado Federal GONZAGA PATRIOTA (PSB/PE)

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Redes sociais são mais ágeis que SAC como canal de reclamação

O problema de Allan Panossian, 26, começou em 3 de setembro. O empresário comprou um Motorola Xoom no site do Magazine Luiza e, após cinco dias, recebeu o produto com o lacre violado. Resolveu trocar o aparelho e, depois de 19 dias, ainda não tinha conseguido. Panossian pôs a boca nas redes sociais: criou um blog e uma conta no Twitter para divulgar sua história. Em menos de nove horas, um motoboy entregou um Xoom com 3G (ele havia comprado uma versão mais barata, sem a tecnologia) na sua casa -a equipe de monitoramento de redes sociais do Magazine Luiza identificou seu caso e solucionou a questão. “Fiz o blog porque não sabia mais o que fazer. Já tinha tentado todos os canais”, diz. Panossian é um exemplo de algo cada vez mais comum: clientes que usam a internet para reclamar de falhas de empresas são atendidos mais prontamente. “Quando só existiam os canais tradicionais de SAC [serviço de atendimento ao consumidor], muitos casos não eram resolvidos”, diz Elizangela Grigoletti, 33, gerente de inteligência e marketing da Miti, empresa que faz monitoramento de redes sociais. “As empresas agem mais rapidamente, porque acabam expostas. E o consumidor explora essa oportunidade.” “Aconselhamos a empresa a tratar o usuário das redes sociais com maior urgência”, diz Alessandro Barbosa Lima, 40, executivo-chefe da E.life, outra empresa de monitoramento. “Quando procura as redes sociais, a pessoa já está descrente. Não dá para ter o mesmo atendimento.” Barbosa diz que os SACs eram vistos sem relevância pelas empresas, algo obrigatório por causa das leis do consumidor. “Hoje são tão importantes quanto a área de marketing. Em cinco anos, as redes sociais vão ultrapassar o atendimento do 0800.” Para o especialista em redes Augusto de Franco, 61, aumentou a capacidade de controle e fiscalização das pessoas porque agora elas têm liberdade e instrumentos. “As empresas não querem que a reputação da marca seja comprometida.” TRANSPARÊNCIA E RAPIDEZ A internet mudou completamente a forma como clientes e empresas se relacionam. Enquanto a interação no SAC ainda é unidirecional, as redes sociais deram poder aos usuários. “Antes você reclamava para seus amigos e nada acontecia. Nas redes sociais você escancara essa situação”, afirma Renato Shirakashi, cofundador da Scup, empresa de monitoramento de redes sociais. Shirakashi fala em “tirania da transparência”, uma nova realidade para as empresas se adaptarem. “Você é obrigado a ser transparente, a ser rápido e a se comunicar de uma forma não corporativa com o cliente. As empresas não têm mais escolha. É mais fácil para o cliente e dá mais resultado.” Juliana Rios, superintendente do SAC do Santander, concorda. “Não existe mais a opção de não estar nas redes sociais. O efeito avassalador atinge todo mundo.” Ela diz que a expectativa de resposta é totalmente diferente nesse novo SAC: “A própria rede não permite responder no dia seguinte”. No Santander, há três metas: protestos que chegam via Twitter têm de ser atendidos em até duas horas; via Facebook, em 24 horas; via telefone, em até …

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